Следователь Андрей Морозов ищет мальчика. Это сын его жены. Она сейчас в больнице, без сознания. Каждый найденный след указывает на странное место — бар «Один звонок». Он не стоит на одном месте. Сегодня его видят в одном переулке, завтра — на пустыре. А после его исчезновения часто находят погибших.
В баре работает человек за стойкой. Он не только наливает напитки, говорит иногда колко. Говорят, через него можно связаться с теми, кого уже нет. Сюда приходят разные посетители со своими бедами.
Приходит красивая женщина Жанна. Она мечтает о свободе от богатого супруга. Заходит адвокат Макс. Он уже взрослый, но всё ещё не может разорвать прочную связь с матерью. Появляется и молодой человек, ведущий онлайн-дневник. Он пока и сам не осознаёт, как сильно переплетена его жизнь с миром иным.